Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden
Versie 1 dd 12 april 2005
1. DEFINITIES
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
BEREBOEL: de leverancier van het product
KLANT: opdrachtgever tot het leveren van een product uit het assortiment van Bereboel
Iemand wordt KLANT op het moment dat deze persoon op de website heeft geklikt op de knop 'afrekenen' en daarna op de knop 'verstuur order'.
Op dat moment gaat KLANT akkoord met de algemene voorwaarden zoals hier vastgelegd.
Producten/goederen: het product of de producten/goederen die door het sluiten van een overeenkomst tussen BEREBOEL en de KLANT binnen een overeengekomen termijn aan de KLANT geleverd dienen te worden, waarvoor de KLANT een bepaalde prijs dient te betalen.
2. TOEPASSELIJKHEID
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van BEREBOEL gesloten worden en waarbij BEREBOEL partij is, zijn deze Algemene voorwaarden van toepassing. Door het totstandkomen van een overeenkomst tussen KLANT en BEREBOEL middels de procedure zoals deze is omschreven in artikel 3 van deze Algemene Voorwaarden, accepteert de KLANT uitdrukkelijk deze Algemene Voorwaarden.
3. VOORWAARDEN
3.a Aanbiedingen
Alle prijzen en aanbiedingen gedaan op de website van BEREBOEL zijn geheel vrijblijvend. BEREBOEL behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.
Alle prijzen en specificaties in de shop zijn onder voorbehoud van typefouten.
Alle afbeeldingen van de te bestellen producten vormen alleen een aanduiding.
Na een bestelling in de shop ontvangt KLANT een automatische e-mail met ordergegevens.
3.b. Aktueel assortiment
Net als in een gewone winkel kan het voorkomen dat een artikel uitverkocht is en niet meer leverbaar is. Mocht dit het geval zijn, dan ontvangt de KLANT hierover bericht van BEREBOEL.
Hierbij heeft BEREBOEL de keuze om het bedrag van het ontbrekende artikel te retourneren of om in overleg met KLANT een ander artikel toe te zenden
3.c. Overeenkomst
3.c.1 Een overeenkomst komt tot stand nadat BEREBOEL een opdracht schriftelijk heeft bevestigd (niet per automatisch e-mail bericht na bestelling). De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de KLANT daartegen binnen 5 werkdagen bezwaar maakt.
3.c.2. Aanvullingen en wijzigingen op een overeenkomst binden BEREBOEL slechts voor zover zij door BEREBOEL schriftelijk zijn bevestigd.
3.d. Prijzen
3.d.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.
Bij toegekende annuleringen binnen 30 dagen komen de gehele transactiekosten voor rekening van KLANT.
3.d.2 Alle prijzen en specificaties zijn onder voorbehoud van typefouten.
3.e. Verzendkosten
De verzendkosten bedragen per order:
Binnen Nederland: 5,50 euro.
Overige landen binnen Europa: 8,75 euro
3.f. HERROEPING
Na ontvangst van het bestelde heeft de besteller/ontvanger een herroepingrecht van 7 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het bestelde te retourneren. Daarbij draagt de besteller/ontvanger zelf de kosten van retourzending, met uitzondering van een terecht beroep op de "niet goed-geld terug" regeling. BEREBOEL zal in geval van ontbinding, binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending, de betaalde bedragen terugbetalen mits het bestelde ongebruikt, onbeschadigd en voorzien is van de originele verpakking.
3.g. NIET GOED - GELD TERUG
3.g.1 De KLANT is verplicht elke zending direct bij aflevering te controleren op gebreken, zoals juiste (hoeveelheid) goederen verzonden, beschadiging en/of onvolledigheid. In geval van een foutieve levering dient dit uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst aan BEREBOEL te worden gemeld.
3.g.2 Na het verstrijken van 5 werkdagen na ontvangst wordt KLANT geacht het geleverde te hebben goedgekeurd.
3.g.3 BEREBOEL staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties.
BEREBOEL betaalt het volledige aankoopbedrag terug als binnen 14 dagen na levering blijkt dat de producten een gebrek vertonen. KLANT kan BEREBOEL ook verzoeken om herstel of vervanging in plaats van terugbetaling. KLANT is gehouden binnen een redelijke termijn na constatering van het gebrek, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, daarvan schriftelijk (brief of E-mail) melding te doen bij BEREBOEL.
3.g.4 Elke retourzending moet van te voren worden aangemeld via helpdesk@bereboel.nl
Niet aangemelde retourzendingen worden geweigerd.
3.g.5 Alle retourbetalingen vinden zo snel mogelijk plaats, doch in ieder geval binnen 14 dagen, nadat de door de KLANT aangemelde retourzending door BEREBOEL ontvangen is.
Indien een product wordt geretourneerd dat naar oordeel van BEREBOEL schade heeft opgelopen die te wijten is aan een verkeerde behandeling of nalatigheid van de KLANT of anderszins voor risico van de KLANT komt, zal BEREBOEL de KLANT hiervan in kennis stellen waarna BEREBOEL het product voor rekening van besteller/ontvanger kan terugsturen.
3.h. BETALING
3.h.1 BEREBOEL maakt voor betalingen door KLANT gebruik van de gerenommeerde betaalservice TRIPLEDEAL.
BEREBOEL garandeert hiermee een veilige betaling van de bestelling. Gegevens worden gecodeerd verzonden. Verstrekte creditcardgegevens komen uitsluitend bij TRIPLEDEAL terecht en niet bij BEREBOEL. Informatie over hun secure payment system kan worden gevonden op http://www.tripledeal.nl
3.h.2 Artikelen kunnen op de volgende manieren worden betaald:
Via Tripledeal:
MASTERCARD
VISA
OVERBOEKING
RABOBANK DIRECT BETALEN
ING HOME PAY
EENMALIGE MACHTIGING (online)
WWWBON
MOBILE2PAY
BEREBOEL biedt KLANT daarnaast de mogelijkheid om zelf de betaling te voldoen door overmaking van het te betalen bedrag op ABN AMRO bankrekening 49 81 51 638 ten name van BEREBOEL te Roosendaal.
KLANT dient hiervoor de optie 'Zelf overmaken' te kiezen.
Tot slot biedt BEREBOEL de mogelijkheid tot betaling via het betaalsysteem PAYPAL.
3.h.3 BEREBOEL berekent geen extra kosten voor creditcardbetalingen. BEREBOEL berekent wel de volledige 3,50% credit card kosten wanneer een product wordt besteld en betaald en vervolgens wordt geannuleerd.
3.h.4 BEREBOEL is niet verplicht te leveren zolang de besteller/ontvanger niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
3.i. Eigendomsvoorbehoud
Alle aan KLANT geleverde goederen blijven eigendom van BEREBOEL tot het moment van volledige betaling van alle bedragen, met inbegrip van eventuele rente en kosten, die de KLANT verschuldigd is voor de krachtens overeenkomst geleverde of te leveren goederen, alsmede terzake van vorderingen wegens het tekortschieten in de nakoming van genoemde overeenkomst.
3.j. Leveringstermijn
Artikelen worden, indien voorradig en na een geaccepteerde betaling, door BEREBOEL binnen
3 werkdagen ter verzending aangeboden aan de transporteur. BEREBOEL hanteert een levertijd van maximaal 30 dagen.
De leveringstermijn is de termijn beginnende op de dag van betaling danwel activering tot en met de dag dat het product voor het eerst wordt aangeboden op het adres van de klant.
Indien een besteld artikel niet in voorraad is en /of levering niet volgens het bovenstaande kan plaatsvinden wordt de klant per E-mail hiervan op de hoogte gebracht waarna KLANT het bedrag van het betreffende artikel retour kan ontvangen of in overleg met BEREBOEL een alternatief artikel kiest. BEREBOEL betaalt KLANT het verschuldigde bedrag terug binnen 14 dagen.
Indien op het moment van annuleren de bestelling inmiddels is aangeboden aan de transporteur, kan het bestelde niet meer worden geannuleerd.
3.k. Annulering van bestelling
3.k.1 Een verzoek tot annuleren van een bestelling kan uitsluitend schriftelijk. Telefonische annuleringsaanvragen worden NIET gehonoreerd.
3.k.2 Een annulering kan kosteloos plaatsvinden indien de goederen nog niet zijn verzonden, tenzij KLANT de betaling heeft voldaan via creditcard. De kosten voor de credicardtransactie, zijnde 3,50% wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
3.l. Wanbetaling
Besteller is in gebreke indien deze niet binnen de daarvoor gestelde termijn aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. Vanaf dat moment is BEREBOEL gerechtigd zijn vordering te verhogen met de geldende wettelijke rente en is de KLANT in verzuim. Na het verstrijken van deze termijn ontvangt de KLANT een schriftelijke ingebrekestelling met een aanvullende betalingstermijn van veertien dagen. Indien besteller ook na het verstrijken van deze termijn geheel of gedeeltelijk in gebreke blijft is BEREBOEL gerechtigd de vordering door derden te laten incasseren.
Bij buitengerechtelijke invordering is de KLANT - naast de aankoopsom en rente - buitengerechtelijke invorderingskosten verschuldigd.
BR>
Bij gerechtelijk invordering, waaronder faillissementsaanvragen, blijft de besteller naast de gerechtelijke kosten tevens de wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten verschuldigd.
BEREBOEL zal bij wanbetaling tevens de ontvanger van de bestelling vorderen tot betaling.
3.m. Overmacht
Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.
BEREBOEL is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden. De eventuele voldane betalingen worden in zulks geval binnen 14 dagen geretourneerd door BEREBOEL.
3.n. Aansprakelijkheid
3.n.1. Voor schade van welke aard dan ook, die is ontstaan of veroorzaakt door onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, of door gebruik voor andere dan normale doeleinden van door BEREBOEL geleverde goederen, is BEREBOEL niet aansprakelijk.
3.n.2 De aansprakelijkheid van BEREBOEL uit hoofde van de met de KLANT gesloten overeenkomst is onder alle omstandigheden beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst exclusief BTW.
3.n.3. BEREBOEL is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
3.n.4. KLANT vrijwaart BEREBOEL voor aanspraken van derden ter vergoeding van materi‰le en immateri‰le schade, welke direct of indirect wordt veroorzaakt door (gebruik van) BEREBOEL geleverde producten.
3.n.5 BEREBOEL is nimmer verplicht tot vergoeding van direct of indirect geleden schade, voortvloeiende uit of ontstaan door gebreken aan geleverde goederen of diensten of door het niet, niet tijdig of niet juist functioneren van de door haar te leveren of geleverde goederen, behoudens ingeval van opzet of grove schuld van BEREBOEL. Iedere aansprakelijkheid voor bedrijfsschade (bedrijfsstoring, derving van inkomsten ed), gegevensverlies of vermindering, door welke oorzaak ook ontstaan, daaronder begrepen vertraging in de levertijd van goederen is uitdrukkelijk uitgesloten.
3.o. Privacy
Wanneer de KLANT online informatie verstrekt aan BEREBOEL zal BEREBOEL deze informatie niet aan derden verstrekken. BEREBOEL is niet verantwoordelijk voor welke vorm van diefstal door hackers dan ook. Indien blijkt dat hackers beveiligingen hebben weten te omzeilen, zal BEREBOEL hiervan aangifte doen bij de politie.
3.p. Copyright
Gehele of gedeeltelijke overname van foto's en/of teksten en andere auteursrechterlijk beschermde zaken van deze website is alleen toegestaan na vooraf gegeven schriftelijke toestemming van BEREBOEL.
|
